集合玄関機のパネルは、シルバーやブラックなどの標準色以外でも製作可能ですか。

カスタムオーダーでの制作が可能ですが、使用機種や使用状況により対応が異なります。 詳細については、最寄りの支店・営業所までお問い合わせ願います。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所より、最寄りの支店・営業所をご確認願います） 詳細表示

アイホン パーツショップでの部品購入時、インボイス番号の記載された領収書は...

発行可能です。 パーツショップでご注文時、「領収書発行希望」で注文いただければ インボイス番号の記載された領収書を発行します。 詳細表示

ホームページ上のアイホンパーツショップで発注しましたが、キャンセル可能でし...

発注後すぐであれば、発注確認画面にあるキャンセルボタンを押すことで キャンセルが可能です。 時間が経過している場合は、弊社お客様相談センターまでメールにてご連絡ください。 ※弊社お客様相談センター（商品に関するご相談・お問い合わせ）の 　お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

ホームページ上のアイホンパーツショップで購入した部品は返品可能ですか。

部品に不都合があった場合、返品または交換を承ります。 お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用の部品に限らせていただきます。 部品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡ください。 お問い合わせは、ページ最下部の「メールでのお問い合わせ」からお願いいたします。 こちら ※お客様都合のよる返品... 詳細表示

ワイヤレステレビドアホンやテレビドアホンのワイヤレス子機の電池パックはどこ...

一部の部品は弊社ホームページのアイホンパーツショップでご購入いただけます。 （お支払い方法はクレジットカード決済もしくはコンビニ決済（前払い）となります） その他の部品につきましては、家電販売店などでご注文いただければ取り寄せ可能です。 ※コンビニ決済時の決済手数料はお客様のご負担となります。決済手数料... 詳細表示

【Vi-nurseリモートパックサービス】とは何ですか。

詳しくは弊社の最寄りの支店・営業所へお問い合わせください。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所の中から最寄りの営業所をご参照ください） 詳細表示

【dearis】VMX-DLMUのパネルを外す六角レンチのサイズを知りたいです。

サイズはＭ３です。 詳細表示

WLW-BTに記載の4桁数字の意味は何ですか。

最初の２桁が年度。次の２桁が週数を表しています。 （1902であれば、2019年2週目の生産です。） 詳細表示

ホームページ上のアイホンパーツショップでの注文後の納期はどれぐらいですか。

ご注文受付後、翌日から５営業日以内に発送いたします。 ※天候不順や配送業者の都合、その他の理由によりお届けが遅れる場合がございます。 　予めご了承ください。 詳細表示

【FUGUSアフターサービスパック】とは何ですか。

詳しくは弊社の最寄りの支店・営業所へお問い合わせください。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所の中から最寄りの営業所を参照ください） 詳細表示