ホームページ上のアイホンパーツショップで発注した場合、配達の日時指定は可能...

発送後はヤマト運輸様の取り扱いとなります。 備考欄にご希望の配達日時をご入力いただければ 発送時に指示いたしますが、確約はできかねますのでご了承ください。 詳細表示

玄関子機（室外機）に入った虫や埃は取り除けますか。

機器の構造上、お客様ご自身での対応は難しいため、修理にて対応いたします。 ただし、ご使用の機種によって対応可否が異なりますので 恐れ入りますが、弊社修理受付センターまでご連絡くださいます様お願いいたします。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

インターホンを自分で取り外してインターホン内部を点検できますか。

点検のために内部を分解することは非常に危険です。 分解や修理が必要な場合は、必ず弊社の修理受付センターへご依頼ください。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

【WR-1ME】　卓上スタンド（KRW-S）は付属していますか。

付属しておりません。別売りです。 弊社から購入ご希望の方はこちら （アイホン パーツショップ - 商品検索 - “KRW-S”で検索してください） 詳細表示

使用期間が約10年のインターホンのケース交換は対応可能ですか。

現行商品のインターホンケースは交換可能ですが、部品の状況により対応できない場合があります。 販売終了商品の場合は、保守部品の在庫が限られているため、交換対応ができません。 （販売終了商品についてはこちら） ご使用の機種や部品の状況により対応が異なりますため 詳しくは弊社修理受付センター（故障・ 修理 ... 詳細表示

ホームページ上のアイホンパーツショップでの部品購入時、領収書はもらえますか。

領収書の発行は可能です。 ご購入手続き画面の注文備考欄に領収証発行のご希望である旨と宛名をご記入願います。 　【パーツショップの購入画面】 詳細表示

ホームページ上のアイホンパーツショップで発注しましたが、キャンセル可能でし...

発注後すぐであれば、発注確認画面にあるキャンセルボタンを押すことで キャンセルが可能です。 時間が経過している場合は、弊社お客様相談センターまでメールにてご連絡ください。 ※弊社お客様相談センター（商品に関するご相談・お問い合わせ）の 　お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

ホームページ上のアイホンパーツショップでの注文後の納期はどれぐらいですか。

ご注文受付後、翌日から５営業日以内に発送いたします。 ※天候不順や配送業者の都合、その他の理由によりお届けが遅れる場合がございます。 　予めご了承ください。 詳細表示