以下をご確認願います。 
 

1、センサーの感度が低い。

　→親機（室内機）の【センサーの感度の設定】で【低感度】に設定されていると
　　検出しづらくなります。
　　下記の資料をご参照願います。 
 

2、画面消灯後10秒間は人体検出センサーは働きません。

　→画面消灯約10秒後に再度センサーが働きます。
  
　【dearis取扱説明書 P111】