元々は待受が『オフィスモード』であったPHSが
『電波OFFモード』になっている可能性があります。
元に戻す場合、下記の操作となります。

■待受を『オフィスモード』設定へ戻す方法
①待受画面で 「■（決定ボタン）」→「5」→「6」　を押下します。
②「１」を押下すると、画面に各待受モード（1 ～ 7）が表示されます。
③「2」：オフィスモードを押下してください。
④［設定しました］と表示されれば、完了です。動作確認してください。