よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 15537
  • 公開日時 : 2026/01/08 16:09
  • 更新日時 : 2026/01/09 12:45
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【WP】【KM】 親機(室内機)側から話した声が玄関子機(室外機)側で聞こえません。 / 玄関子機(室外機)側からの声が親機(室内機)側から聞こえません。

回答

下記2点のご確認・お試しをお願いいたします。

1、プレストーク機能について
 ・通話ボタンを長押しすると、プレストーク機能(音声が一方通行になる機能)が作動する場合が
  あります。
 ・呼出の応答時に通話ボタンを誤って長押ししていないかご確認ください。
 【WP-2MED取扱説明書 P50】

2、親機の電源について
 ・親機の電源スイッチを一度切り、再度入れ直して(リセットして)ください。
 ・リセットにより、症状が改善する可能性があります。
 【WP-2MED取扱説明書 P13】


※上記内容をご確認頂いても復旧しない場合は、不具合の可能性が考えられますので
 弊社修理受付センターまでご相談ください。
 弊社修理受付センター(故障・修理に関するご相談・お申し込み)の連絡先はこちら
 

型番
WP-24A、WP-24B、WP-2MED-T、WP-2MED、WP-DA、WP-EA、KM-77
添付ファイル : 
プレストーク機能について.JPG
電源スイッチについて.JPG

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