FW-TRをワイヤレス増設チャイムとして使用したいです。接続する端子が2種...

2種類ある機種は、TD・TC端子への接続をお勧めします。 詳細表示

【dearis】　タッチパネル式集合玄関機はたくさんの人が触るため、抗菌フ...

抗ウイルス抗菌フィルムとして品番VMW-FILMを準備しております。 １年に一度の張替えが目安です。 購入方法や対応方法につきましては お手数ですが、弊社の最寄りの支店・営業所へお問い合わせください。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所の中から最寄りの営業所をご参照ください） 詳細表示

【WR-DA】　玄関子機の電池消耗が早いです。

親機（室内機）で「玄関子機の設定」－「玄関モニター」を”玄関モニターあり”に設定していませんか。 その場合、玄関子機の電池の消耗が早くなります。 モニター機能を使用しない場合は設定を”玄関モニターなし”に変更してください。 また、推奨電池以外のアルカリ電池等をご使用の場合、 その電池容量により使用可能... 詳細表示

マンションに設置のインターホンをテレビドアホンに交換可能ですか。

各住戸ごとで完結した住戸完結システムの場合、各住戸ごとで取り替えることが可能です。 既設の製品によりましては、住戸完結システムでも交換ができない場合がございます。 今お使いの機器が、お取り替え・交換できるかはこちらからご確認ください。 ※賃貸住宅にお住まいの場合は、オーナー様・管理会社様へご相談をお願い... 詳細表示

修理依頼は可能ですか。

電話・FAX・弊社ホームページのメールのいずれかでご依頼ください。 詳細は下記よりご確認願います。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

インターホンを自分で取り外してインターホン内部を点検できますか。

点検のために内部を分解することは非常に危険です。 分解や修理が必要な場合は、必ず弊社の修理受付センターへご依頼ください。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

玄関子機（室外機）に入った虫や埃は取り除けますか。

機器の構造上、お客様ご自身での対応は難しいため、修理にて対応いたします。 ただし、ご使用の機種によって対応可否が異なりますので 恐れ入りますが、弊社修理受付センターまでご連絡くださいます様お願いいたします。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

停電後、復旧したが集合玄関機に「- - - 1」と表示されて使用できません...

停電によって時刻設定がリセットされている可能性があります。 取扱説明書をご確認のうえ、再度時刻設定を行ってください。 ご不明点がございましたら、お手数ですが弊社お客様相談センターまでご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

マンションのインターホンの更新を検討しています。見積りや提案の依頼はどのよ...

マンションの管理会社様や電気工事業者様に、ご相談をお願いしております。 相談先がご不明の場合は、弊社でも承ります。 こちら　のフォームよりご依頼をお願いします。 その他、リニューアルに関する内容は、こちら　をご覧ください。 詳細表示

修理対応は土日でも可能ですか。

土日でも対応可能ですが、地域や修理受付状況により異なります。 詳しくは弊社修理受付センターまで直接お問合せいただきます様お願いいたします。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示