住宅用火災警報器の電池の交換はできますか。

住宅用火災警報器はご使用10年を目途に交換する必要があります。 10年を超えると正常に動作しない可能性があるため、 電池交換ではなく機器の更新をお勧めいたします。 弊社では現在住宅用火災警報器の取り扱いは行っておりませんので恐れ入りますが、 お近くの家電販売店様、家電量販店様でご購入ください。 詳細表示

【VH-RMA】　親機（室内機）の【通話 / 終話】ボタンが押せません。ツ...

機器の特性上、訪問での対応が必要です。 恐れ入りますが、弊社修理受付センターまでご依頼願います。 弊社修理受付センター（故障・修理に関するご相談・お申し込み）の連絡先はこちら 詳細表示

【WF-2HD、WH-1H、VH-RW】　電池パックはどこで購入できますか？

弊社で取り扱っておりました、ニッケル水素電池：TF-BT10（WFW-BP）は 販売終了となりました。 つきましては、「パナソニック製 BK-T403」もしくは「ELPA製 TSA090」が使用可能となりますので お近くの家電量販店にてお買い求めください。 詳細表示

【WL-DA】【WR-DA】　玄関子機の推奨電池（ニッケル水素電池）とはど...

電池の中にニッケル水酸化物と水素吸蔵合金が使用されている電池です。 充電を行うことにより繰り返し使用することができます。 推奨品は、パナソニック社製エネループPROハイエンドモデルとなります。 アルカリ電池などは氷点下で凍ってしまいます。また、熱や温度変化にも弱いので推奨しておりません。 　※パナソニック... 詳細表示

【FW-TR】　送信機（FW-T）、受信機（FW-R）に使用する電池の種類...

電池はアルカリ単三乾電池をご使用ください。 電池の交換方法は下記を参照願います。 　【FW-TR取扱説明書 P17】 詳細表示

【WL-1ME】　親機の電池パック（ニッケル水素電池）は、規格が同じであれ...

電池パックは必ず専用品（WLW-BT）をご使用ください。 市販の電池パックを使用した場合、正常に動作しないおそれがあります。 ご購入につきましては、お近くの家電販売店や家電量販店などにお問い合わせください。 品名：ニッケル水素電池 品番：WLW-BT また、弊社ホームページのパーツショップから電... 詳細表示

【WL-DA】　玄関子機の電池消耗が早いです。

親機（室内機）で「玄関子機の設定」－「玄関モニター」を”玄関モニターあり”に設定していませんか。 その場合、玄関子機の電池の消耗が早くなります。 モニター機能を使用しない場合は設定を”玄関モニターなし”に変更してください。 また、推奨電池以外のアルカリ電池等をご使用の場合、 その電池容量により使用可能... 詳細表示

【FEｰM】　予備電源用のニッケル水素電池の交換の目安は何年ですか。

交換の目安は約3年です。 詳細表示

【FE-M】　予備電源用のニッケル水素電池の持続時間はおよそ何時間ですか。

・停電補償時間は常温・待機状態でおよそ3時間です。 ・ニッケル水素電池は約3年を目安に交換してください。 　交換した予備電源は充電されていないため、交換後は常温で48時間以上の充電が必要です。 詳細表示

部品を購入したいです。

弊社ホームページ - アイホン パーツショップより一部の部品（消耗品・付属品）の購入が可能です。こちら 上記パーツショップで取り扱いのない部品に関してはこちらよりお問い合わせください。 詳細表示