ホームページ上のアイホンパーツショップで購入した部品は返品可能ですか。

部品に不都合があった場合、返品または交換を承ります。 お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用の部品に限らせていただきます。 部品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡ください。 お問い合わせは、ページ最下部の「メールでのお問い合わせ」からお願いいたします。 こちら ※お客様都合のよる返品... 詳細表示

ホームページ上のアイホンパーツショップでの部品購入時、領収書はもらえますか。

領収書の発行は可能です。 ご購入手続き画面の注文備考欄に領収証発行のご希望である旨と宛名をご記入願います。 　【パーツショップの購入画面】 詳細表示

【FEｰM】　予備電源用のニッケル水素電池の交換の目安は何年ですか。

交換の目安は約3年です。 詳細表示

ホームページ上のアイホンパーツショップでの注文後の納期はどれぐらいですか。

ご注文受付後、翌日から５営業日以内に発送いたします。 ※天候不順や配送業者の都合、その他の理由によりお届けが遅れる場合がございます。 　予めご了承ください。 詳細表示

アイホン パーツショップでの部品購入時、インボイス番号の記載された領収書は...

発行可能です。 パーツショップでご注文時、「領収書発行希望」で注文いただければ インボイス番号の記載された領収書を発行します。 詳細表示

【WR-DA】【WL-DA】　推奨乾電池(単三形 ニッケル水素電池 容量2...

ホームセンターや電気販売店、家電量販店、ネット通販などでお買い求めください。 店舗に在庫が無い場合は、店舗にてお取寄せいただけます。 詳細表示

【FE-M】　予備電源用のニッケル水素電池の持続時間はおよそ何時間ですか。

・停電補償時間は常温・待機状態でおよそ3時間です。 ・ニッケル水素電池は約3年を目安に交換してください。 　交換した予備電源は充電されていないため、交換後は常温で48時間以上の充電が必要です。 詳細表示

【WL-1ME】　充電台を購入したいので品番を教えてほしいです。

品番は ・充電台：WLW-C ・電源アダプター：PS-WLWC　　です。 ご購入はお近くの電気販売店様にご相談ください。 また、一部のクレジットカード決済及びコンビニ決済（前払い）のみとなりますが、 弊社ホームページのパーツショップからもご購入可能です。 ※コンビニ決済時の決済手数料はお客様のご負... 詳細表示

【WL-DA】【WR-DA】　ワイヤレステレビドアホン室外機（玄関子機）で...

屋外に設置される玄関子機の設置環境に適しておらず、 正常に動作しなくなったり液漏れの原因となる可能性があるため、お勧めしておりません。 推奨電池（ニッケル水素電池）についてはこちら ※アルカリ電池の使用温度範囲は５℃～４５℃であり、特に低温時に能力が十分発揮できず 　４５℃を超えると電池の性能劣化や液... 詳細表示

【WR-DA】　玄関子機の電池消耗が早いです。

親機（室内機）で「玄関子機の設定」－「玄関モニター」を”玄関モニターあり”に設定していませんか。 その場合、玄関子機の電池の消耗が早くなります。 モニター機能を使用しない場合は設定を”玄関モニターなし”に変更してください。 また、推奨電池以外のアルカリ電池等をご使用の場合、 その電池容量により使用可能... 詳細表示