呼出音量が設定で『切』になっていないか確認願います。
設定方法は待受け状態で設定します。
以下をご参照願います。 

　【QH-3KAT使用の場合：QH-3KAT取扱説明書 P10】

　【QH-6KAT使用の場合：QH-6KAT取扱説明書 P14】

 
※上記の方法で復旧しない場合は、機器の不具合が考えられますので
　弊社修理受付センターまでご相談願います。連絡先はこちら