よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 3751
  • 公開日時 : 2024/09/10 10:29
  • 更新日時 : 2025/03/18 17:36
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親機(室内機)に集合玄関機(エントランス)からの映像は映るが、住戸前の子機からの映像が何も映りません。

回答

住戸前の子機はカメラ付が設置されていますでしょうか?
設置状況をご確認願います。
カメラ付の玄関子機を使用している状態で
親機の画面に映像や音量設定等の文字など何も映らない場合は故障の可能性がございます。 
恐れ入りますが、ご使用頂いております型番をご確認の上
弊社修理受付センターまでご相談下さい。 連絡先はこちら

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