【WL-1ME】　親機が熱を持っているが、正常ですか。

テレビドアホンの親機（室内機）を充電中に 機器が約40℃程の熱さを感じることがあります。 充電による発熱のため、故障ではございません。 充電中以外に熱さを感じられる等おかしいと思われた場合は お手数ですが、弊社修理受付センターまでご連絡願います。連絡先はこちら 詳細表示

【dearis】　親機（室内機）で宅配ボックスへの着荷お知らせを確認したら...

標準設定では再通知（滞留通知）は「なし」です。 「あり」に設定すれば通知可能です。 通知間隔は1時間～12時間（1時間単位）で設定できます。 上記設定にはシステム制御装置の設定データを書き換える必要がございます。 管理会社様、納入業者様もしくは納入担当営業所にご相談ください。 また、データ書き換えは... 詳細表示

ガス感知器【AXW-2035】から【AXW-815G】へ交換時、取付ベース...

現在設置されている取付ベースを使用できます。 詳細表示

【WJ-4MED】　電気錠を連動しています。ワイヤレス子機【WJ-4WD】...

可能です。 通話中またはモニター中にWJ-4WDの【F3】ボタンを押して解錠します。 　【WJ-4WD取扱説明書 P36】 詳細表示

戸建住宅に住んでいます。停電時や停電作業前の作業方法、また停電後に注意すべ...

下記をご確認ください。 【停電前】 　あらかじめ電源を「OFF」、「切」にしていただく必要はございません。 【停電中】 　全ての機能が停止いたします。 　 電気錠システムをご採用いただいているお客様につきましては、インターホンからの電気錠の解錠も 　出来ませんので、施錠・解錠につきましては手動... 詳細表示

【NFXシステム】　子機から呼出した際の子機の呼出確認音の音量は調節できますか。

子機での呼出確認音の音量を調節する機能はございません。 詳細表示

【Vi-nurse】　ユーザーがPHSの登録を行うことは可能でしょうか。

現場の状況により異なります。下記をご参照願います。 ・現在ナースコールが起動していないハンディナース（PHSやスマートフォン）を 　ナースコールシステムに登録する場合 　→弊社またはPHS、スマートフォンの業者様での設定が必要となります。 　　お手数をおかけいたしますが、施工業者様へご相談願います。 ... 詳細表示

玄関子機は雨があたっても大丈夫ですか。

屋外に設置することを想定して防雨構造になっているため、雨がかかっても大丈夫です。 （故意にホースなどで水圧をかけたり水につけたりしないででください。防水構造ではないため故障の原因になります。） 詳細表示

親機（室内）からモニターをした時に、室内の音声は外へ聞こえますか。

室内の音が外に聞こえることはありません。 ※テレビドアホン全機種対象です。 　(イメージ) 詳細表示

PHSやハンディナースが故障した場合、どうしたらいいでしょうか。

PHS、ハンディナースのシステムがアイホンから納入されている場合、 お近くのアイホン支店・営業所へご相談をお願い致します。 現地では修理対応が出来かねないため、 PHS、ハンディナースのシステムをアイホン支店・営業所へ郵送して頂き 修理や交換のご対応を行わせていただきます。 ※機種によっては修理・交換が... 詳細表示